Politique de Confidentialité

Top 10 Casinos France s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés". En tant qu'opérateur basé en France, nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) enregistré auprès de la CNIL. Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne, avec des mesures de chiffrement avancées conformes aux standards de l'ANSSI.

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes : (1) Informations d'identification (email crypté), (2) Données techniques (adresse IP anonymisée), (3) Préférences de jeu (pour personnaliser votre expérience). Conformément à la réglementation française, nous ne traitons jamais de données sensibles. Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser nos services - nous vérifions systématiquement l'âge via des méthodes approuvées par l'ANJ. La collecte des données respecte le principe de minimisation prévu par l'article 5 du RGPD.

Vos données sont utilisées exclusivement pour : (1) Fournir nos services de comparaison de casinos, (2) Améliorer l'expérience utilisateur, (3) Prévenir les fraudes conformément aux exigences de l'ACPR. Nous ne pratiquons pas de profilage automatisé ni de prise de décision algorithmique. Les analyses statistiques sont effectuées sur des données agrégées et anonymisées. Conformément aux directives de la CNIL, nous avons réalisé une Analyse d'Impact sur la Protection des Données (AIPD) pour tous nos traitements. Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons les partager avec : (1) Nos partenaires casinos agréés par l'ANJ (uniquement avec votre consentement), (2) Prestataires techniques soumis à des clauses contractuelles strictes, (3) Autorités judiciaires françaises en cas d'obligation légale. Tous les transferts hors UE respectent les décisions d'adéquation de la Commission Européenne ou les Clauses Contractuelles Types. Nous publions chaque année un rapport de transparence disponible sur demande à [email protected], comme l'exige la réglementation française sur les jeux en ligne.

Les durées de conservation respectent les recommandations de la CNIL : (1) Données de compte : 3 ans après la dernière activité, (2) Données techniques : 13 mois maximum, (3) Preuves de consentement : 5 ans. Les archives intermédiaires sont cryptées et séparées de nos bases actives. Conformément à la loi française, certaines données financières peuvent être conservées 10 ans pour répondre aux obligations comptables. Nous procédons à des vérifications trimestrielles pour supprimer les données obsolètes. Un système automatisé vous alerte avant la suppression définitive de votre compte, vous donnant la possibilité de le réactiver.

Nous implémentons des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau : (1) Chiffrement AES-256 des données sensibles, (2) Système de détection d'intrusion certifié ANSSI, (3) Audit de sécurité annuel par un organisme agréé. Nos employés suivent des formations RGPD obligatoires et sont soumis à des clauses de confidentialité. Conformément aux bonnes pratiques françaises, nous appliquons le principe de sécurité "by design". En cas de violation de données, nous notifierions la CNIL dans les 72 heures et les personnes concernées si le risque est élevé, comme l'exige l'article 33 du RGPD. Tous nos sous-traitants sont sélectionnés selon des critères stricts de cybersécurité.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : (1) Droit d'accès et de rectification, (2) Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"), (3) Droit à la limitation du traitement, (4) Droit à la portabilité des données. Pour les exercer, contactez notre DPO à [email protected] ou par courrier (Service Juridique, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris). Les demandes sont traitées dans un délai maximum d'un mois, conformément aux délais légaux français. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) - l'autorité française de contrôle compétente en matière de protection des données.

Notre politique cookies est disponible dans une section dédiée. Conformément aux directives de la CNIL, nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires sans consentement. Les cookies analytiques sont configurés pour anonymiser les données et respecter le principe de "privacy by design". Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre interface dédiée. Les traceurs ont une durée de vie maximale de 13 mois, comme l'exige la réglementation française. Nous ne utilisons pas de technologies intrusives comme le fingerprinting. Notre solution d'analyse d'audience (Matomo) est hébergée en France et configurée en mode "exempté" par la CNIL.